Chính sách Cookie
Cập nhật lần cuối vào ngày 08 tháng 09 năm 2026Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu thông qua cookie và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập svenplay, giúp bạn hiểu rõ quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình.
Cookie là gì?
Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng) khi bạn truy cập một trang web. Chúng đóng vai trò như một "trí nhớ" ngắn hạn, cho phép website nhận diện thiết bị và ghi nhớ các lựa chọn của người dùng.
Ngoài cookie truyền thống, chúng tôi còn sử dụng các công nghệ tương tự như bộ nhớ cục bộ (Local Storage) để lưu trữ dữ liệu lâu hơn và các điểm theo dõi (Tracking Pixels) để phân tích hành vi. Đối với một nền tảng giải trí trực tuyến, những công nghệ này là thiết yếu để đảm bảo rằng tài khoản của bạn được bảo mật, các giao dịch nạp tiền VND diễn ra mượt mà và bạn không phải đăng nhập lại mỗi khi chuyển giữa các sảnh game.
Các loại Cookie chúng tôi sử dụng
Để tối ưu hóa vận hành, svenplay phân loại cookie dựa trên mục đích sử dụng. Việc hiểu rõ các loại này giúp bạn đưa ra quyết định chính xác khi tùy chỉnh trình duyệt.
Chúng tôi sử dụng Cookie như thế nào?
Việc triển khai cookie tại svenplay tập trung vào các mục tiêu vận hành thực tế sau:
Giữ cho bạn luôn ở trạng thái đăng nhập an toàn trong suốt quá trình trải nghiệm mà không cần nhập mật khẩu liên tục.
Lưu trữ các cài đặt giao diện và ngôn ngữ để bạn không phải thiết lập lại mỗi khi quay lại trang web.
Phát hiện các hành vi bất thường hoặc việc tạo nhiều tài khoản ảo nhằm đảm bảo tính công bằng cho cộng đồng.
Đo lường những trang nào được truy cập nhiều nhất để chúng tôi nâng cấp giao diện và tính năng hiệu quả hơn.
Cookie từ bên thứ ba
Một số cookie không do svenplay trực tiếp đặt ra mà được khởi tạo bởi các đối tác cung cấp dịch vụ. Điều này bao gồm các nhà cung cấp giải pháp phân tích dữ liệu, mạng quảng cáo và các hệ thống xác thực thanh toán nhằm ngăn chặn gian lận tài chính.
Chúng tôi không kiểm soát các cookie này. Mỗi đối tác sẽ có một chính sách bảo mật riêng biệt quy định cách họ thu thập và xử lý thông tin của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách của các bên thứ ba này nếu bạn có quan ngại về quyền riêng tư.
Cách quản lý hoặc vô hiệu hóa Cookie
Bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát việc cho phép hoặc chặn cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Dưới đây là hướng dẫn tổng quát cho các trình duyệt phổ biến:
Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cookie và các dữ liệu khác của trang web.
Cài đặt > Safari > Quyền riêng tư > Chặn tất cả cookie.
Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Cookie và Tự động điền dữ liệu.
Cài đặt > Cookie và quyền hạn trang web > Quản lý và xóa cookie.
Lưu ý quan trọng: Việc sử dụng chế độ ẩn danh (Incognito) chỉ ngăn trình duyệt lưu cookie sau khi đóng phiên. Nếu bạn chặn hoàn toàn cookie thiết yếu, các chức năng quan trọng như đăng nhập tài khoản và thực hiện nạp/rút tiền sẽ không thể hoạt động.
Sự đồng thuận và Lựa chọn của bạn
Khi bạn tiếp tục sử dụng svenplay, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie theo mô tả trong chính sách này. Việc quản lý sự đồng thuận chủ yếu được thực hiện thông qua trình duyệt của bạn như đã hướng dẫn ở phần trên.
Theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bạn có thể thực hiện các quyền cơ bản như yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân liên quan. Vì chúng tôi không có trang chính sách riêng biệt cho quyền riêng tư, mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng dữ liệu, vui lòng tham khảo thêm tại Điều khoản và Điều kiện.
Cập nhật Chính sách Cookie
Chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung chính sách này để phù hợp với những thay đổi về công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại đây. Vui lòng theo dõi dòng "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để biết phiên bản mới nhất.
Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi quản lý cookie hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật để điều chỉnh cài đặt, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:
Truy cập Trung tâm hỗ trợ khách hàng để gửi yêu cầu.
Gửi thư về địa chỉ email hỗ trợ được niêm yết tại phần chân trang của website.
Hãy chơi có trách nhiệm. Người chơi phải từ 18+ tuổi. Tìm hiểu thêm tại Chơi có trách nhiệm.